Política de Privacidade

1. Quem somos

A TheFilms Visual atua na produção audiovisual, criação de conteúdos para redes sociais e gestão de campanhas de tráfego pago para empresas e profissionais que desejam fortalecer sua presença digital.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelos canais disponibilizados neste site.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

• Nome;
• Nome da empresa ou clínica;
• Telefone;
• WhatsApp;
• E-mail;
• Cidade ou região de atendimento;
• Informações enviadas por formulários;
• Mensagens encaminhadas pelo WhatsApp;
• Informações necessárias para elaboração de propostas comerciais.

Também podem ser coletadas automaticamente algumas informações técnicas, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Dispositivo utilizado;
• Sistema operacional;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

As informações poderão ser utilizadas para:

• Responder solicitações de contato;
• Elaborar propostas comerciais;
• Agendar reuniões;
• Prestar suporte;
• Executar contratos de prestação de serviços;
• Organizar gravações e cronogramas;
• Gerenciar campanhas de tráfego pago;
• Melhorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais;
• Entrar em contato quando necessário.

Jamais utilizaremos seus dados para finalidades incompatíveis com esta Política.

4. Prestação dos serviços

Ao contratar os serviços da TheFilms Visual, determinados dados poderão ser necessários para a execução do trabalho contratado.

Dependendo do projeto, isso pode incluir:

• Informações da empresa;
• Dados das redes sociais;
• Informações sobre campanhas;
• Materiais de identidade visual;
• Arquivos de vídeo;
• Fotografias;
• Logotipos;
• Informações de contato da equipe responsável.

Esses dados serão utilizados exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

5. Produção audiovisual

Durante gravações, poderão ser captadas imagens, vídeos e áudios relacionados ao ambiente da empresa contratante, colaboradores ou demais participantes autorizados.

A responsabilidade pela autorização de gravação de funcionários, pacientes, clientes ou terceiros presentes durante as filmagens é da empresa contratante.

Quando necessário, recomendamos a obtenção das autorizações adequadas para uso de imagem.

6. Gestão de tráfego pago

Quando contratada a gestão de tráfego pago, a TheFilms Visual poderá administrar campanhas em plataformas como Meta Ads e outras ferramentas de publicidade digital.

O valor investido diretamente nas plataformas de anúncios não faz parte da mensalidade dos serviços, salvo disposição expressa em contrato.

A verba destinada às campanhas é definida em conjunto com o cliente, conforme seus objetivos.

7. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo plataformas como:

• Meta;
• Google;
• Ferramentas de hospedagem;
• Plataformas de análise;
• Ferramentas de comunicação;
• Serviços de armazenamento em nuvem.

Não comercializamos dados pessoais.

8. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para:

• Melhorar a navegação;
• Lembrar preferências;
• Medir desempenho;
• Gerar estatísticas;
• Melhorar campanhas de marketing.

Você poderá gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.

9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos relacionados ao acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida das informações armazenadas.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a incidentes de segurança.

10. Armazenamento dos dados

Os dados poderão permanecer armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento do contrato;
• Atendimento de obrigações legais;
• Exercício regular de direitos;
• Resolução de conflitos;
• Registro histórico da relação comercial.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

11. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas;
• Atualização de dados;
• Anonimização quando aplicável;
• Eliminação dos dados, observadas as obrigações legais;
• Revogação do consentimento quando cabível.

12. Links para terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas externas.

A utilização desses serviços está sujeita às respectivas políticas de privacidade dos seus responsáveis.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças na prestação dos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelos canais oficiais da TheFilms Visual.